短租 是伴随协同消费模式的兴起而出现的一种新兴的房屋租赁形式。短租是一种以24小时为计量单位,按天计费的房屋租赁形式,故短租又称日租。短租房有高性价比、特色、浓厚居家感的特点,比起传统酒店的客房更具竞争优势。短租房已经成为人们出行住宿的新选择。
在线短租 是随着短租住宿方式的流行而出现的新兴行业。在线短租指通过网络平台形成系统的商业运作,统一化管理,实现线上与线下生活的有效结合。与传统酒店的B2C模式不同,在线短租的业务模式是O2O,即把个人的闲置房屋发布在网络短租平台上,人们可以通过网络或手机在线搜索、预订房屋信息,房客在线支付租金,再到线下入住房屋。
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2012年Q1在线短租行业报告_蚂蚁短租研究院
发展现状
国外现状:以HomeAway和Airbnb为代表
HomeAway 是一家提供假日房屋租赁在线服务网站,公司成立于2004年,并于2005年开始运营。目前已经发展成为全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商。据HomeAway公布的2011年财报,其总收入达到了2.302亿美元,同比增长37.1% 。度假屋数量达到了640,925间,去年同期为527,535间,同比增长21.5% 。
Airbnb 成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布190多个国家近19000多个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条。2011年Airbnb房屋预定量增长了500%。
国内现状:以蚂蚁短租、游天下、爱日租为代表
蚂蚁短租 是中国领先的开放式的超值、特色短租房在线交易平台。蚂蚁短租成立于2011年8月,总部设在北京。来自中国120个城市的约5000个真实房东,通过蚂蚁短租提供了超过5万间各类短租房,满足了旅游、度假、差旅、探亲访友、考试求学、寻医问药等各类中短期住宿需求,提供了有别于传统住宿的新选择。
爱日租 成立于2011年6月,是国内规模、口碑较好的短租房在线预定平台,为用户提供优质的短租房在线预订服务。目前的房源遍布全国70多个城市,拥有风格迥异的精品房源,其中包括普通住宅、公寓单间、整套公寓、家庭旅馆、青年旅社、精品酒店、LOFT、乡间村舍、农家乐等。
游天下 成立于2011年9月,是中国领先的房屋日租、短租网站之一。面向全国多个城市,为用户提供家庭旅馆、青年旅社、短租公寓的在线预订服务。游天下是提供短租服务与交易的平台。房东可以将自有的闲置房源进行短期租赁,包括空置的度假别墅、四合院、普通家庭住宅和酒店公寓等。
中国在线短租行业用户属性分析
用户基本属性分析
用户行为分析
在线短租市场分析
在线短租行业预订行为分析
在线短租行业平台对比分析
当下在线短租行业的阶段性问题
房客对房东的不信任主要表现在各在线短租平台上的房间照片与房间实际状况不符,打击了房客的信心,在某种程度上使房客对在线短租行业产生不信任感。
房客在入住短租房时遇到房东未预留房客预订的房屋的情况,房客即感受不到房东周到热情的服务,所以房东对房客的服务质量与水平有待提高。
投诉集中在房东没有为房客预留房间,或者房东在房客入住后,私自提高租金价格,或者房间的实际状况与短租平台的描述不符,或者房间某些设备损坏。
