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    发布阶段费用

  • 在蚂蚁短租发布房间收费吗?
  • 在蚂蚁短租平台发布房间是完全免费的,尽情发布高质量的房间信息吧!
  • 如何注册支付宝?
  • 登录支付宝网站。点击注册,使用手机号码或邮箱做为用户名。根据提示填写个人信息即可。

    预定阶段费用

  • 预订成功后,我何时才能收到房租?
  • 1.用户仅仅支付房东在取消规则中设定比例的订金,余款线下直接支付给您。具体支付方式,你们双方协商解决。系统将自动扣除订金中的服务费,您不需要任何操作。如有变动,及时通知我们。
    2.用户支付订金后,蚂蚁会在用户完成正常一日租住之后将扣除服务费的部分款项直接打到您的账户,敬请放心。我们会收取订单总价的10%的服务费作为服务费,您收取的房租是总房租总额减去服务费后的房租余额。
  • 有哪些收款方式以及必须在网上进行交易吗?
  • 网上支付:支付宝、微信、网上银行
    线下支付:房客可以直接线下支付扣除服务费之外的余款
    支付备注:银行到账需要一定时间,请耐心等待。建议使用支付宝,可以更快收取款项。
  • 如果房客取消了预订怎么办?
  • 按照您同房客的协议或交易规则来执行是否要退回一部分订金给您。

    入住阶段费用

  • 入住完成后什么时候可以收到订金?
  • 我们会在房客每天入住结束后将当日订金打到您预留的收款账号中。一般情况下,支付宝一至两个工作日到账,银行卡是3-7工作日到账。
  • 为什么有时候房租没准时收到?
  • 因为银行转账需要一定的周期,请耐心等待。建议使用支付宝,微信收款可以更快收取款项。
  • 如何向房客收取押金?
  • 您可以直接通房客沟通协商,签订协议。
  • 房客已经入住,为什么还没有收到房租?
  • 您实际收到付款的时间可能要长一些,因为这中间可能会遇到银行节假日休息以及营业时间等情况。如果遇到此类情况,资金会顺延相应时间到达您的账户,请您耐心等待。